HettichSicherheitsdienstWeil Sicherheit Vertrauen schafft.
Testkäufe im Einzelhandel

Testkäufe für den Einzelhandel in Ulm und Umgebung.

Geschulte Testkäufer prüfen Ihren Markt wie echte Kunden: Kassenabläufe, Warensicherung, Aufmerksamkeit und Service – mit klarem, schriftlichem Ergebnis.

Sehen, wie Ihr Markt wirklich arbeitet.

Viele Schwachstellen fallen erst im echten Alltag auf: ungesicherte Ware, unaufmerksame Kassenvorgänge oder fehlende Kontrollen. Ein Testkauf macht sichtbar, was im Tagesgeschäft untergeht.

Die Ergebnisse dienen nicht der Bestrafung, sondern der Schulung und Qualitätssicherung. In Kombination mit Ladendetektiven und Objektschutz entsteht ein umfassendes Schutzkonzept für Ihr Geschäft.

Testkäufe im Einzelhandel – Hettich Sicherheitsdienst Ulm
Leistungsumfang

Was ein Testkauf bei uns umfasst

  • Realistische Prüfung – unsere Tester treten als ganz normale Kunden auf
  • Kassen- und Abläufe – Kontrolle von Kassiervorgängen und internen Abläufen
  • Warensicherung – sind gefährdete Artikel richtig gesichert und im Blick?
  • Aufmerksamkeit & Service – wie aufmerksam und kundenorientiert arbeitet Ihr Team?
  • Schriftlicher Bericht – nachvollziehbares Ergebnis mit konkreten Verbesserungsvorschlägen
  • Schulungsgrundlage – Erkenntnisse, die Sie direkt in die Mitarbeiterschulung übernehmen können
Ablauf

So starten wir gemeinsam.

01

Anfrage

Sie rufen an oder schreiben uns – wir melden uns umgehend.

02

Gespräch & Analyse

Wir besprechen Ziele, Zeiten und Schwachstellen – auf Wunsch direkt vor Ort.

03

Angebot & Planung

Sie erhalten ein klares Angebot und einen abgestimmten Einsatzplan.

04

Einsatz & Bericht

Wir sind diskret im Einsatz und dokumentieren nachvollziehbar.

FAQ

Fragen zum Thema Testkäufe

Was ist ein Testkauf?
Bei einem Testkauf tritt eine geschulte Person als Kunde auf und prüft unauffällig Abläufe, Warensicherung und Service im Geschäft. Sie erhalten danach einen schriftlichen Bericht.
Wozu dienen Testkäufe?
Testkäufe zeigen, wie Abläufe im Alltag tatsächlich funktionieren. Sie decken Schwachstellen auf, bevor Schäden entstehen, und liefern Inhalte für gezielte Mitarbeiterschulungen.
Erfahren die Mitarbeiter vorher davon?
Nein, der Testkauf selbst ist unangekündigt – nur so ist das Ergebnis aussagekräftig. Wie Sie Ihr Team vorab grundsätzlich über Qualitätskontrollen informieren, besprechen wir gern mit Ihnen.
Lassen sich Testkäufe mit einem Ladendetektiv kombinieren?
Ja. Testkäufe zeigen Schwachstellen, der Ladendetektiv schützt im laufenden Betrieb – beides ergänzt sich ideal.

Bereit für mehr Sicherheit?

Ob Ladendetektiv, Objektschutz oder individuelle Sicherheitslösung – wir sind Ihr Partner für maßgeschneiderte Sicherheit in Ulm, Neu-Ulm und Umgebung.

Schnell erreichbar, flexibel im Einsatz und immer diskret. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und erhalten Sie Ihr persönliches Sicherheitskonzept.

Kontakt aufnehmenUnverbindlich anfragen – wir melden uns umgehend.